SG EBS @ Digital Finance Conference

Pe data de 28 martie, THE DIPLOMAT – BUCURESTI a organizat a doua editie a Conferintei Digital Finance ce a avut loc la hotel InterContinental, sala Fortuna, incepand cu ora 8:30.

Comunitatea mondiala de afaceri trebuie sa-si regandeasca fundamentele la toate nivelurile pentru a fi in pas cu dezvoltarea rapida a zonei digitale. In acest context, serviciile financiare digitale se vor modifica drastic pentru a raspunde nevoilor consumatorilor ce sunt din ce in ce mai conectati la zona digitala.

Anul acesta a fost prima data cand SG EBS a participat la aceasta conferinta si a avut ca reprezentant pe Andrei Badila, Director Inovare, care a vorbit in cadrul celei de-a doua sesiuni – Transformarea experientei clientilor prin inovatie digitala. Prezentarea lui Andrei a fost despre transformarea experientei clientilor prin intermediul robotilor de chat, diferite exemple de roboti, dar si principalele avantaje ale utilizarii acestor roboti.